В интеренет-магазине «Lcd-Stock» уважают и полностью следуют законам, поэтому возврат товара осуществляется по законодательству Российской Федерации.
Срок возврата товара
Товары надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дня с момента получения товара (если иные сроки не оговорены в правилах к акции).
Причины возврата товара
- Обнаружен производственный брак
- Информация не полна, не достоверна или товар не отвечает ей
Как вернуть товар
Необходимо предоставить следующие документы:
- Документ, который подтверждает факт покупки (чек на покупку, товарную накладную)
- Паспорт, заявление о возврате или замене товара (оформляется в офисе)
Сроки возврата денежных средств
- Возврат осуществляется в течении 10 дней после письменного оформления претензии
- Деньги возвращаются в зависимости от вида оплаты при покупке:
- Если оплата была произведена кредитной картой, то деньги будут возвращены на эту карты
- При наличной оплате, денежные средства будут возвращены наличными
- Для юридических лиц будут возвращены на расчетный счет в банке
Товары которые нельзя вернуть
Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия)
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
- Животные и растения
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)